Handleiding

Alles wat je nodig hebt om met GA Infra Slots te werken: van het registreren van een nieuw NFC-slot tot het dagelijks openen van deuren met je telefoon.

Laatst bijgewerkt: juli 2026

01Voorbereiding

Je hebt nodig:

  • Een Android-telefoon met NFC (voor het registreren en openen van sloten). iOS wordt later ondersteund.
  • De GA Infra Slots appdownload de APK hier en installeer hem. Sta bij installatie "onbekende bronnen" toe als Android daarom vraagt.
  • Een account, aangemaakt door je beheerder. Zelf registreren is niet mogelijk; vraag je beheerder om een uitnodiging.

Beheertaken (gebruikers, locaties, rechten) doe je het makkelijkst in de webomgeving op app.gainfraslots.nl. Sloten registreren en deuren openen doe je met de Android-app, omdat daar NFC voor nodig is.

Tweestapsverificatie (MFA): bij de eerste keer inloggen vraagt het systeem je een authenticator-app te koppelen (Google Authenticator, Microsoft Authenticator of 1Password). Scan de QR-code en bewaar de herstelcodes goed. Je kunt dit maximaal 7 dagen uitstellen.

02Rollen & rechten

Het systeem kent drie rollen. De rol bepaalt het rechtenniveau; daarnaast heeft elke gebruiker een functie (bijv. "Monteur" of "Beveiliger") die bepaalt welke sloten diegene mag openen.

RolWat mag deze rol?
Super adminVolledig beheer over alle organisaties, gebruikers, locaties en sloten.
Beheerder (admin)Volledig beheer binnen de eigen organisatie: gebruikers aanmaken, sloten registreren, toegang toewijzen, rapportages bekijken.
Gebruiker (contractor)Deuren openen met de app, eigen toegangsrechten bekijken en serviceverzoeken indienen.

03Locaties inrichten

Sloten horen altijd bij een locatie. Locaties vormen een boomstructuur, bijvoorbeeld: gemeente → gebouw → verdieping → ruimte → kast. Richt de structuur in via Locaties in de webomgeving voordat je sloten registreert.

Toegang die je op een bovenliggende locatie toekent, geldt automatisch ook voor de onderliggende locaties (tenzij daar expliciet iets anders is ingesteld).

04Een nieuw slot registreren

De NFC-sloten zijn batterijloos: ze halen hun energie uit het NFC-veld van je telefoon. Houd de telefoon daarom steeds vlak tegen het slot en beweeg hem niet tijdens de communicatie.

Bij levering hoort bij elk slot een supervisor key: een fabriekscode van 16 tekens die op de verpakking of QR-code van het slot staat. Deze code heb je één keer nodig — tijdens de registratie.

  1. Open de locatie en start de registratie

    Ga in de app naar de locatie waar het slot hangt en kies Slot registreren (alleen zichtbaar voor beheerders).

  2. Scan het slot

    Houd je telefoon tegen het slot. De app herkent het slot automatisch (je hebt 30 seconden). Is het slot al ergens geregistreerd, dan meldt de app dat.

  3. Vul de gegevens in

    Geef het slot een herkenbare naam (bijv. VOORDEUR-01) en voer de supervisor key van 16 tekens in die op de verpakking staat.

  4. Houd de telefoon nogmaals tegen het slot

    De app vervangt nu de fabriekscode en beveiligt het slot met een automatisch gegenereerd, sterk wachtwoord. Dat wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen — niemand hoeft (of kan) het ooit intypen. Je ziet de voortgang op het scherm: voorbereiden → schrijven → verifiëren → opslaan.

  5. Klaar

    Het slot is gekoppeld aan de locatie en klaar voor gebruik. Kies Slot bekijken of registreer direct het volgende slot.

Bewaar de supervisor key veilig. Het is een eenmalige fabriekscode; het systeem slaat hem bewust nergens op. Mocht het ooit nodig zijn, dan kan een beheerder via de app een nieuwe supervisor key op het slot instellen.

05Toegang toewijzen

Er zijn twee manieren om te bepalen wie welke sloten mag openen. Ze zijn te combineren:

Per functie (aanbevolen voor groepen)

Ken in de functiematrix per functie toe welke locaties toegankelijk zijn — bijvoorbeeld: functie "Monteur" mag alle kasten in gebouw Noord openen. Iedereen met die (actieve) functie krijgt die toegang automatisch.

Individueel (voor uitzonderingen)

Wijs een specifieke gebruiker (of pas) toegang toe tot een specifiek slot of een specifieke locatie, eventueel met een tijdschema (bijv. ma–vr 09:00–17:00) of een geldigheidsperiode. Individuele toekenningen — ook weigeringen — gaan altijd vóór functietoegang.

Zo beoordeelt het systeem een scan: eerst individuele rechten op het slot, dan individuele rechten op de locatie, dan functietoegang, dan rechten van bovenliggende locaties. Is er niets toegekend, dan blijft de deur dicht — en wordt de geweigerde poging gelogd.

06Deur openen (dagelijks gebruik)

  1. Open de app

    Medewerkers zien direct het scan-scherm: "Houd je telefoon tegen het slot".

  2. Houd je telefoon tegen het slot

    De app controleert je rechten en ontgrendelt het slot via NFC. Houd de telefoon een paar seconden stil tegen het slot — die voedt namelijk ook het slot van stroom.

  3. Klaar

    Geen sleutels, geen codes, geen wachtwoorden. Elke opening wordt automatisch geregistreerd in het logboek.

Werkt de deur niet? De app vertelt waarom: geen toegang op deze locatie, functie niet actief, of geen functie toegewezen. Neem in dat geval contact op met je beheerder of dien een serviceverzoek in via de app.

07Passen & keyfobs

De telefoon is het primaire toegangsmiddel. Voor wie geen smartphone gebruikt — bezoekers, tijdelijke krachten — kunnen beheerders fysieke NFC-passen of keyfobs uitgeven via Credentials in de webomgeving: pas uitgeven, aan een gebruiker koppelen en toegang toewijzen zoals in hoofdstuk 5. Passen kunnen op elk moment worden geblokkeerd of ingetrokken.

08Logboek

Onder Toegangslogboek zie je van elke (poging tot) opening: wie, welk slot, wanneer, en of de toegang is verleend of geweigerd — inclusief de reden. Filter op locatie, gebruiker of periode. Zo is achteraf altijd aantoonbaar wie waar is geweest.

09Problemen oplossen

Melding / probleemOplossing
Slot wordt niet herkend bij scannenControleer of NFC aanstaat op je telefoon en houd de achterkant van de telefoon vlak tegen het slot. Beweeg de telefoon langzaam om de NFC-antenne te vinden en houd hem daarna stil.
"Dit slot is al geregistreerd"Het slot is al aan een locatie gekoppeld. Zoek het op via die locatie; verwijder het daar eerst als het opnieuw geregistreerd moet worden.
Supervisor key wordt geweigerdControleer de 16 tekens op de verpakking/QR-code. Let op verwisseling van 0/O en 1/l.
"Geen toegang" bij het openenJe hebt (nog) geen rechten op dit slot. Vraag je beheerder om toegang — individueel of via je functie.
"Functie niet actief"Je functie is gedeactiveerd. De beheerder kan deze weer activeren onder Gebruikers.
Registratie stopt halverwegeDe telefoon is te vroeg weggehaald. Houd hem stil tegen het slot en probeer opnieuw — de app biedt automatisch een retry aan.
App installeren lukt nietSta in Android-instellingen "apps uit onbekende bronnen installeren" toe voor je browser en open het APK-bestand opnieuw.

Kom je er niet uit? Dien een serviceverzoek in via de app, dan pakt de beheerorganisatie het op.